Запрос на возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента поступления товара клиенту. Поставщик имеет право отказать в возврате товара надлежащего качества, заказанного по ошибке клиента. Запрос на возврат (или отказ), в зависимости от его сложности и полноты данных, внесённых клиентом, обрабатывается в течении 1-3 рабочих дней. Товар к возврату принимается в чистой, неповреждённой упаковке. Дополнительные надписи и цветной скотч на упаковке не допускаются. Испорченная упаковка или её отсутствие может послужить причиной отказа в возврате. Претензии по транспортному браку принимаются в момент приёмки-передачи товара от представителя поставщика. |